Muchas horas de trabajo vieron la luz el pasado 14 de noviembre en el Salón de Actos de Caja Rural del Sur. FEICASE lograba celebrar su I Congreso, bajo el lema «Hacia el comercio de Alimentación 2.0«, y el resultado fue todo un éxito para la organización.
Tras las presentaciones iniciales a cargo de las autoridades (a destacar el tinte cariñoso y de celebración por el 40 aniversario del nacimiento de la Federación), tres ponencias marcaban el paso a continuación:
- «Claves de la Transformación Digital en la Pyme de Alimentación y Perfumería«, a cargo de nuestro Responsable Técnico, Jorge Parody, que abordó un rápido análisis del contexto actual, con los cambios en las necesidades y expectativas del mercado, para repasar los puntos esenciales que deben afrontarse para conseguir ser más competitivos gracias a la digitalización.
- «Marketing Digital en la Pyme de Alimentación y Perfumería«, en la que el Responsable de Comunicación de nuestra agencia colaboradora Mamá Pato, Sergio Franco, recogió el testigo de Parody, recorriendo las distintas áreas relacionadas, de manera muy cercana, y explicando la necesidad de conectar todas las iniciativas en favor del objetivo principal: vender más o vender mejor.
- «La Experiencia de Comprar en el Comercio de Alimentación«. Para cerrar este turno de intervenciones, Estefanía Franco, Responsable de Customer Experience de otra de nuestras empresas colaboradoras, GPD Consultores, destacó la importancia de colocar al cliente en el centro de nuestra estrategia, analizándolo y ofreciéndoles estímulos más allá del precio o de la «calidad«.
Tras las interesantísimas ponencias, muy aplicables al día a día de nuestros asociados, Jorge Parody, moderaba una sustancial Mesa Redonda sobre «El futuro del Eje Turismo-Comercio en Sevilla» en la que las distintas entidades relacionadas, expusieron a través de las personalidades asistentes, su visión acerca de cómo debemos afrontar todos esta importante coyuntura en nuestra ciudad. Todos los ponentes compartían que debemos dar un paso al frente para poder ser más competitivos y poder estar plenamente preparados para recibir a un turista muy diferente al del pasado, siempre sin perder el elemento diferenciador de nuestra forma de ser y de comunicarnos.
Para terminar, y antes de pasar a un pequeño cóctel, entregamos los Premios FEICASE, los cuales recogían el reconocimiento de distintas entidades, coincidiendo con el 40 aniversario de nuestra fundación. Los premiados fueron los siguientes:
A la Iniciativa Pública: Ayuntamiento de Sevilla y Diputación de Sevilla
A la Cooperación Empresarial: Confederación de Empresarios de Sevilla
Al relevo generacional: Grupo Viñafiel
A la Expansión e Internacionalización: Grupo Aromas
A la Solidaridad y Responsabilidad Social: Supermercados El Jamón
A la Tradición y el Servicio relevo generacional: Casa Palacios
Foto de familia de los premiados
Con una gran sabor de boca y con el convencimiento de que será el primero de muchos más que se celebrarán, los asistentes pasaron a comentar los detalles del evento a una zona de catering, en la que también, pudieron conocer con más cercanía las propuestas de los patrocinadores.
Desde la Federación estamos muy contentos y felices por propiciar puntos de encuentros tan fructíferos y poder reunir en torno a una misma mesa, a entidades y autoridades que tanto tienen que decir sobre nuestro sector.
Gracias, muchas gracias, pero esto no ha hecho más que empezar, ya está en marcha el II Congreso FEICASE…
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