28Oct
Canal de Denuncias de FEICASE
En FEICASE, la integridad y la transparencia son pilares fundamentales de nuestra cultura corporativa. Estamos comprometidos no solo con el cumplimiento normativo y ético, sino también con la creación de un entorno en el que nuestros colaboradores, clientes y socios confíen en nuestra manera de operar.
Por ello, presentamos nuestro Canal de Denuncias, una herramienta esencial para garantizar que cualquier preocupación o irregularidad sea identificada, investigada y gestionada adecuadamente.
¿Qué es el Canal de Denuncias?
Este canal es una plataforma segura y confidencial diseñada para que nuestros empleados, colaboradores e interesados reporten conductas que consideren inapropiadas, no éticas o contrarias a la normativa vigente. Puede tratarse de temas financieros, laborales, de acoso, entre otros.
Principales Características
Confidencialidad: Garantizamos que su identidad permanecerá protegida si decide mantenerse anónimo. Respetamos y valoramos la privacidad de cada informante.
Imparcialidad: Cada denuncia será tratada con objetividad y seriedad, asegurando un proceso de investigación justo y transparente.
Protección contra Represalias: Reafirmamos nuestro compromiso de garantizar que aquellos que realicen una denuncia de buena fe no sufrirán represalias de ningún tipo.
¿Cómo utilizar el canal?
El proceso es sencillo:
Acceso: Haga clic en el botón «Ir a Canal de Denuncias«.
La herramienta te permite realizar una denuncia o consultar una denuncia ya realizada, elige la opción que quieras.
Haga Click en el botón “Realizar una Denuncias”
Haga click en “Consultar Denuncia”
- Detalles: Proporcione toda la información relevante sobre su preocupación. Cuantos más detalles incluya, más eficiente será nuestra investigación. Rellene los formularios con la información que se solicita.
- Seguimiento: Se le proporcionará un código de denuncia para que pueda revisar el estado de su denuncia de forma anónima.
- Anonimato: Si lo deseas puedes realizar la denuncia de forma anónima, ni la empresa ni la herramienta digital registra ningún dato personal de una persona que realiza una denuncia anónima.
Si decides optar por una comunicación anónima, la herramienta te solicitara un correo electrónico para realizar la verificacción 2FA de doble factor de seguridad, a la que nos obliga la normativa, en ese correo recibirás un código de verificación de usuario anónimo y el código del la denuncia.
Puedes estar tranquilo, la herramienta no almacena tu correo electrónico, la empresa no tienen acceso a tu correo y los gestores de la herramienta tampoco, así que tu denuncia es totalmente anónima
De hecho, si pierdes el código del caso que recibes y tu contraseña, que la eliges tú, o nos los recuerdas, no podrás realizar un seguimiento porque es único y sólo tú lo tendrás.
Compromiso con la Ética y el Cumplimiento
Nuestro Canal de Denuncias es una manifestación de nuestro compromiso con la ética y el cumplimiento. Instamos a todos los interesados a usarlo de manera responsable. A través de esta herramienta, podemos construir juntos una organización más fuerte, transparente y basada en la confianza mutua.
Recuerde que, para FEICASE tu voz es esencial. Ayúdanos a mantener y mejorar la integridad de nuestra empresa. Utilice este canal cuando considere que es necesario, y juntos continuaremos creciendo y fortaleciendo nuestros valores.
