PRESENTAMOS EL ESTUDIO «ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR»

Proyecto financiado por la Delegación Territorial de Empleo, Empresa y Trabajo Autónomo de Sevilla

Como todos conocéis, el sector de la distribución, y en concreto el Comercio Minorista de Alimentación, se enfrenta a los mayores retos de las últimas décadas, derivados del uso e implementación de las nuevas tecnologías, en especial todo lo relacionado con internet (RRSS, nuevas plataformas, apps, entre otras), una mayor concienciación sobre el medioambiente, el uso de recursos, o la económica circular, y con un nuevo tipo de consumidor, los jóvenes pertenecientes a la Generación Z.

Esto nos empuja a reinventar el modo en el que hacemos comercio, en cómo nos presentamos a la sociedad, en cómo somos capaces de dar respuesta a las nuevas preferencias, intereses y preocupaciones de los nuevos consumidores, sin perder, al mismo tiempo, la esencia que caracteriza a nuestras empresas: la cercanía, la confianza, la atención, el conocimiento de las personas que trabajan con nosotros y aquellas que eligen nuestras empresas para comprar los alimentos que consumen en sus hogares.

En este contexto, y porque desde FEICASE apostamos, una vez más, por el desarrollo de iniciativas que aporten valor y conocimiento, no solo a nuestros asociados, sino al conjunto de la sociedad de Sevilla, presentamos el estudio

 “Análisis del consumidor: una radiografía de los clientes y consumidores de la Generación Z”

Este innovador estudio contiene datos, información, tendencias y conclusiones para que las empresas puedan conocer mejor hacia donde vamos, y contribuya a realizar una reflexión sobre como acometer los nuevos retos que se presentan en el sector en los próximos años.

El estudio aborda aspectos iniciales como los datos principales del sector, o el avance imparable del e-commerce, y continua con el análisis de los comportamientos de consumo en el comercio minorista de alimentación, de los jóvenes de la Generación Z, aquellos nacidos entre 1995 y 2010, que suponen el mayor salto generacional de nuestra época actual, y que tienen como una de sus características principales, el ser jóvenes netamente digitales.